Cliente Minorista: 3 cuotas sin interés Envío gratis en compras mayores a $149.999 Cliente Minorista: 3 cuotas sin interés Envío gratis en compras mayores a $149.999 Cliente Minorista: 3 cuotas sin interés Envío gratis en compras mayores a $149.999 Cliente Minorista: 3 cuotas sin interés Envío gratis en compras mayores a $149.999 Cliente Minorista: 3 cuotas sin interés Envío gratis en compras mayores a $149.999

 

Preguntas Frecuentes

Encontrá respuestas a las dudas más comunes sobre envíos, pagos, cambios y más.

General

- ¿Qué productos comercializa Common Blue?

Common Blue es una marca argentina de indumentaria femenina con 29 años en el mercado. Nos especializamos en prendas básicas de calidad: remeras, buzos, camperas, jeans y más, pensadas para mujeres que priorizan comodidad y calidad para el día a día.

- ¿Qué talles manejan?

Trabajamos con talles S, M, L y XL en la mayoría de nuestras colecciones. En algunos artículos también disponemos del talle XXL. La disponibilidad de talles está indicada en cada ficha de producto.

- ¿Cómo sé si soy cliente minorista o mayorista?

Minorista: cualquier persona que compra para uso personal, sin necesidad de registrarse como comerciante.

Mayorista: comercios que acceden a precios diferenciales y condiciones especiales. Para operar como mayorista necesitás registrarte con tu cuenta en la tienda — al ingresar, verás automáticamente los precios y condiciones de tu tabla de precios asignada.

¿Querés ser mayorista? Creá tu cuenta en la tienda y escribinos para completar el proceso de alta.

Compra Minorista

- ¿Hay un monto mínimo de compra?

No. Podés comprar desde una sola pieza sin mínimo de monto. Tu carrito lo armás a tu gusto.

- ¿Cómo hago mi pedido?

Navegá la tienda, elegí los artículos y talles que querés, agregalos al carrito y seguí los pasos del checkout. Podés pagar con tarjeta, Mercado Pago, Pago Nube o transferencia.

Una vez confirmado el pedido, recibís un email con el resumen de tu compra. Cuando sea despachado, te llegará el número de seguimiento.

- ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y más)
  • Mercado Pago
  • Pago Nube
  • Transferencia bancaria / CVU

- ¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Las opciones de financiación disponibles se muestran en el checkout al ingresar los datos de tu tarjeta.

- ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el territorio argentino. Al momento del checkout podés elegir entre las opciones de envío disponibles para tu zona.

- ¿Cuándo el envío es gratis?

El envío es sin costo a partir de $149.999 ARS. Para pedidos por debajo de ese monto, el costo del flete se calcula según tu ubicación al momento del checkout.

- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la modalidad de envío que elijas y de tu localidad. En general, los plazos estimados son:

  • CABA (envío en moto): 1 día hábil
  • CABA y GBA (correo): 2 a 4 días hábiles
  • Interior del país: 3 a 7 días hábiles

Una vez despachado tu pedido, vas a recibir el número de seguimiento para rastrear tu envío.

- ¿Aceptan cambios?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones, con su etiqueta original y acompañada del comprobante de compra.

- ¿Cómo gestiono un cambio?

Seguí estos pasos:

  • 1. Contactanos por WhatsApp o email indicando el número de tu pedido y el motivo del cambio.
  • 2. Pasanos las medidas del paquete: alto, ancho, largo y peso.
  • 3. Nosotros te enviamos el rótulo de devolución que tenés que pegar en el paquete.
  • 4. Llevás el paquete a una sucursal de Correo Argentino más cercana.
⚠️ La devolución del paquete está a nuestro cargo. Y el reenvío hacia vos tiene costo y se abona al momento de confirmar el cambio.

Compra Mayorista

- ¿Cómo accedo a los precios mayoristas?

Para ver precios mayoristas necesitás tener una cuenta habilitada como mayorista. Al registrarte y completar el proceso de alta, te asignamos una tabla de precios diferencial. A partir de ese momento, cada vez que ingreses con tu usuario, verás automáticamente los precios correspondientes a tu categoría.

- ¿Cómo me registro como mayorista?

El proceso es simple:

  • Creá tu cuenta en la tienda online de forma normal.
  • Escribinos por WhatsApp o email indicando que querés operar como mayorista.
  • Vamos a pedirte algunos datos de tu comercio para habilitarte la tabla de precios correspondiente.

- ¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo por pedido mayorista es de $200.000 ARS. Pedidos por debajo de ese monto no aplican a condiciones mayoristas.

- ¿Qué medios de pago aceptan para mayoristas?

Las compras mayoristas se abonan exclusivamente por los siguientes medios:

  • Transferencia bancaria (alias o CBU)
  • Depósito bancario
  • Efectivo, únicamente a través de un comisionista autorizado o al retirar el pedido personalmente en nuestro local de Flores

- ¿Cuánto cuesta el envío?

Los pedidos mayoristas siempre tienen costo de envío. El valor depende de la modalidad de entrega elegida:

  • Correos (Correo Argentino, OCA, Andreani, etc.): el costo es un monto fijo que varía según el peso del bulto y si la entrega es a domicilio o en sucursal. El valor se muestra antes de confirmar el pedido.
  • Empresas de transporte o expresos: el costo del flete se abona directamente al transporte cuando el pedido llega a destino.

¿No encontraste lo que buscabas?

Estamos disponibles para ayudarte de lunes a sábado en horario comercial.

📱 WhatsApp: +54 9 11 2399-3652

✉️ [email protected]